跨国旅程！重庆猫咪飞往伦敦遭遇延误风波

将一只宠物猫从重庆运到英国伦敦，需要多少运费？李女士支付了2.5万元，却因故逾期两天才收到猫咪，从而引出了一场国际运输官司。7月11日，重庆两江新区（自贸区）法院与天府新区法院（四川自贸区法院）通过视频连线首次联合发布《川渝新区（自贸试验区）涉外、涉港澳台商事典型案例》。

2.5万把宠物猫从重庆运到伦敦

李女士有一只宠物猫，她想将它从重庆运到英国。于是，通过微信聊天，李女士与一家公司达成协议，公司将李女士的宠物猫从中国重庆空运至法国巴黎，再经陆路运输至英国伦敦交付李女士，全程包干运费2.5万元人民币。

同时，公司在微信聊天中承诺，“巴黎清关出来，当天或者隔天车到伦敦”。随后，李女士通过该公司淘宝店铺两次下单，共计支付运费2.5万元。

然而，在法国巴黎至英国伦敦运输段，该公司因与其法国代理沟通不畅，造成运送该宠物猫迟延。为尽快将该宠物猫从法国巴黎运送至伦敦，公司方请求李女士与运送该宠物猫司机、法国宠物旅店工作人员沟通，协调办理宠物护照及相关过境手续事宜。

最终，案涉宠物猫逾期2天运至英国伦敦，交付李女士。

因延迟到货客户要求退全款

没在规定的时间运到， 李女士就两个订单分别申请退款，原因均为“快递一直未送到”“宠物活体传染性疾病/死亡”，并在说明中陈述，公司在法国巴黎至英国伦敦运输区段，存在未独自完成办理案涉活体动物过境手续及协调运输工作的违约行为。

然而，该公司一直没有同意退款申请。随后李女士多次提交退款申请。后来，公司未在李女士第八次提交退款申请之日起72小时内响应退款申请，按淘宝网“72小时未处理退款申请默认退款规则”，淘宝网平台将该两个订单项下合计运费2.5万元退还至李女士账户。

后来，公司方在微信中要求李女士将该运费2.5万元返还至该公司账户，并表示愿意与李女士协商赔偿合理金额，被李女士拒绝。

公司方遂起诉至重庆自由贸易试验区人民法院，请求法院判令李女士向该公司支付2.5万元宠物运费及资金占用利息。

法院经审理认为，双方在微信聊天中建立跨国活体动物运输合同关系，并在第三方电商平台下单确认，电商平台“72小时未处理退款申请默认退款规则”应纳入双方运输合同内容。

法院认为，李女士申请退款时的说明内容不符合淘宝默认退款规则设置的目的。电商平台在活体动物运输交易中，退款原因选项之所以仅设置为“快递一直未送到”“宠物活体传染性疾病/死亡”两项严重违约情形，将一般违约与瑕疵履行排除在外，意在防止合同相对方因电商一般违约或瑕疵履行即申请全额退款，从而造成市场主体权利保护的失衡。

另外，李女士点击“宠物活体传染性疾病/死亡”退款，但在说明栏载明的公司违约行为并非该理由，说明因“宠物活体传染性疾病/死亡”而申请退款并非李女士的真实意思，即便其后公司方未在72小时内响应售后申请，亦不能触发该规则的适用，不能产生默认达成售后申请的后果。

最后，综观李女士申请退款的整个过程，公司前七次均拒绝退款并说明原因，其拒绝退款申请的意思表示是明确的。虽公司方未在李女士第八次提交退款申请之日起72小时内响应退款申请，其拒绝退款申请的意思表示仍具有高度盖然性。

为此，基于上述理由，法院结合公司的违约程度，以及活体动物运输的特殊性，酌定减少运费7000元，判决李女士支付原告公司运费1.8万元，并驳回该公司其他诉讼请求。

一审判决作出后，当事人未上诉。目前，该判决已发生法律效力。

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全国首家覆盖自贸区全域的人民法院

“两江新区（自贸区）法院作为全国首家覆盖自贸区全域的人民法院，承担着重庆市1000万元以下涉外商事案件的审判职能。”重庆两江新区（自由贸易试验区）人民法院副院长贾科介绍，自2018年12月成立至今年6月，两江新区（自贸区）法院共受理涉外、涉港澳台及涉外商投资企业商事案件3494件。其中，涉外、涉港澳台商事案件765件，涉外商投资企业案件2729件。

目前，该院受理的涉外、涉港澳台商事案件呈现四大特点：即案件绝对数量体量不大，但逐年稳步上升；涉及地域广泛，“一带一路”沿线国家不断增多；新类型案件不断涌现，比如全国首例铁路提单物权纠纷、涉中欧班列的货运代理纠纷、委托投资境外基金纠纷等；涉及国际条约和域外法适用的案件逐步增多。

另外，涉外商投资企业商事案件主要集中在自贸区金融创新领域、外商投资企业贸易领域以及外商投资企业公司治理领域。随着金融业的开放程度扩大、外商投资法的实施等，在金融新业态、外商投资新模式等方面司法将面临更多挑战。

上游新闻记者 徐勤